Política de Privacidade
<h2>1. Responsável pelo tratamento</h2>
<p>A <strong>Douro Guide</strong> (douroguide.com) é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).</p>
<h2>2. Dados recolhidos</h2>
<p>Recolhemos os seguintes dados pessoais:</p>
<ul><li>Nome e endereço de e-mail (ao fazer uma reserva ou subscrever a newsletter)</li><li>Número de telefone (opcional)</li><li>Dados de pagamento (processados pela Stripe — não armazenamos dados de cartão)</li><li>Dados de navegação (cookies técnicos e de análise)</li></ul>
<h2>3. Finalidade</h2>
<p>Os seus dados são utilizados para processar reservas, enviar comunicações relacionadas e melhorar os nossos serviços.</p>
<h2>4. Base legal</h2>
<p>Execução de contrato (reservas), consentimento (newsletter e cookies não essenciais) e interesse legítimo (segurança).</p>
<h2>5. Partilha de dados</h2>
<p>Não vendemos dados a terceiros. Partilhamos apenas com a Stripe (pagamentos) e operadores (confirmação de reserva).</p>
<h2>6. Conservação</h2>
<p>Dados de reserva conservados por 5 anos. Dados de newsletter eliminados após cancelamento da subscrição.</p>
<h2>7. Os seus direitos</h2>
<p>Tem direito de acesso, retificação, apagamento e portabilidade. Contacte: <a href="mailto:privacidade@douroguide.com">privacidade@douroguide.com</a></p>
<h2>8. Reclamações</h2>
<p>Pode contactar a CNPD em <a href="https://www.cnpd.pt" target="_blank">www.cnpd.pt</a>.</p>
<p>A <strong>Douro Guide</strong> (douroguide.com) é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).</p>
<h2>2. Dados recolhidos</h2>
<p>Recolhemos os seguintes dados pessoais:</p>
<ul><li>Nome e endereço de e-mail (ao fazer uma reserva ou subscrever a newsletter)</li><li>Número de telefone (opcional)</li><li>Dados de pagamento (processados pela Stripe — não armazenamos dados de cartão)</li><li>Dados de navegação (cookies técnicos e de análise)</li></ul>
<h2>3. Finalidade</h2>
<p>Os seus dados são utilizados para processar reservas, enviar comunicações relacionadas e melhorar os nossos serviços.</p>
<h2>4. Base legal</h2>
<p>Execução de contrato (reservas), consentimento (newsletter e cookies não essenciais) e interesse legítimo (segurança).</p>
<h2>5. Partilha de dados</h2>
<p>Não vendemos dados a terceiros. Partilhamos apenas com a Stripe (pagamentos) e operadores (confirmação de reserva).</p>
<h2>6. Conservação</h2>
<p>Dados de reserva conservados por 5 anos. Dados de newsletter eliminados após cancelamento da subscrição.</p>
<h2>7. Os seus direitos</h2>
<p>Tem direito de acesso, retificação, apagamento e portabilidade. Contacte: <a href="mailto:privacidade@douroguide.com">privacidade@douroguide.com</a></p>
<h2>8. Reclamações</h2>
<p>Pode contactar a CNPD em <a href="https://www.cnpd.pt" target="_blank">www.cnpd.pt</a>.</p>